Ufficio del Turismo Saint-Laurent-du-Var

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ACCESSO WIFI GRATUITO

L'accesso WIFI gratuito è disponibile presso l'Ufficio Informazioni Turistiche.

 

IMPEGNI DELLA PRIMA CATEGORIA

 

Questo ufficio del turismo e classificata nella categoria I per nazionale degli Uffici del Turismo della Francia (OTF). Essa si impegna a :

  • Fornire una zona di ricevimento e une spazio di informazione facilmente accessible

  • alleviare la vostra convenienza

  • offrire mobili per sedersi

  • Informare  liberi per l’offerta turistic.

  • Mostrare e distribuire i loro periodi di apertura espressi in due lingue straniere almeno.

  • offrirvi l’accesso gratuito al WIFI

  • Essere aperti almeno 305 giorni all'anno e la domenica inclusa durante i periodi turistici o di intrattenimento

  • Garantire una tenuto da personale permanente praticando almeno due lingue stranieri

  • Garantire la fornitura di piani e guide turistiche su carta

  • Fornire un accedere al suo sito web dedicato in tre lingue a adattate alla consultazione tramite multimediale incorporato

  • Disffondere la sua informazione turistica anche su carta almeno a tradotti in lingue straniere :

  • In tutti i turisti alloggi classificati con almeno il nome dell’instituto, indirizzo postale, e-mail indirizzo, sito web, numero di telefono, livello di classificazione

  • Per i monumenti e le attrazioni culturali, naturali o per il tempo libero  di inserire l’indicazione dei tassi di utilizzo, i periodi e gli orari di apertura al pubblico, del sito web e numeri  di telefono e postali

  • Ai eventi e animazioni

  • Per i numeri di emergenza

  • Ogni anno aggiornare il suo informazioni turistiche

  • Mostrare al di fuori i numeri di emergenza

  • Presentare tutte le offerte qualificate nella sua area di intervento per tutti i clienti

  • Trattare i reclami e misurare la vostra soddisfazione

  • Proporre un servizio di informazioni turistiche che incorpora nueve tecnologie delle informazione e della communicazione (social networking, telefonia mobile, posizione…)

  • Soddisfarele esigenze del marchio « Qualité Tourisme »

  • Fornire un soggiorno consultente

  • Garantire l’affidabilità e la tempestività delle informazioni turistica locale

 

I NOSTRI IMPEGNI QUALITÀ

Questo ufficio del turismo è etichettato come “Qualité Tourisme” e si impegna a Informare  liberi per l’offerta turistica locale individualmente con inforazioni chiare e precie, offervi la consultazione del giornale Nice Matin, offrirvi l’accesso gratuito al WIFI nell’ufficio del turismo e sulla Vespins spiaggia, fornire informazioni pratiche disponibili 24h/24h trasmite cartelloni pubblicitari, terminale touch esterno et il site web, rispondere tutto l’anno ai vostri corrieri, garantire una calda accogienza, attenta, tenuto da personale permanente praticando almeno due lingue stranieri, fornire  una zona di ricezione pulita e confortavole e une spazio di informazione facilmente accessibile, Mettere a disposizione un parcheggio gratuito per i visitatori 

www.entreprises.gouv.fr/qualite-tourisme

 

ETICHETTA DEL TURISMO E DELLA DISABILITÀ

 

Questa etichetta è stata ottenuta dall'ufficio del turismo per i quattro tipi di handicap: motorio, mentale, uditivo, visivo. Il vantaggio sta nel poter accogliere tutti i visitatori disabili: sono disponibili libri in Braille, il bancone della reception è adattato, anche i servizi igienici (da luglio 2010 li hanno utilizzati più di 5.000 persone), una rampa di accoglienza, un campanello è stato installato, è in funzione un sistema di amplificazione dell'udito e gli agenti sono stati formati per accogliere questo pubblico.

 

Il BI sta cercando di etichettare altre strutture (ristoranti, hotel) e svolge un ruolo di incentivazione per i suoi partner turistici.

 

MARCHIO “FAMILLE PLUS”


 

 il punto di riferimento per una vacanza in famiglia di successo.

La città di St-Laurent-du-Var è impegnata da molti anni per il benessere dei bambini. Questa attenzione è ora incarnata in questa etichetta, Famille Plus destinazione Mer, che mira a soddisfare in modo ottimale le aspettative delle famiglie con bambini (dai 3 ai 12 anni) migliorando servizi e servizi.

 

I fornitori di servizi etichettati si impegnano a fare tutto il possibile con famiglie e bambini per garantire loro un'accoglienza adeguata e vacanze di successo.

 

I nostri impegni per le famiglie:

- un'accoglienza personalizzata per le famiglie

- animazione adatta a tutte le età

- attività per grandi e piccini, da vivere separatamente o insieme

- tutti i negozi e servizi a portata di mano

- bambini coccolati dai nostri professionisti

 

MARCHIO “ACCUEIL VÉLO”

"Il marchio nazionale “Accueil Vélo” è costituito sotto l'egida di France Vélo Tourisme da organizzazioni turistiche locali al fine di fornire la migliore accoglienza possibile ai ciclisti in tutta la Francia". Per i cicloturisti, "Accueil Vélo" è quindi un marchio che permette di identificare nel modo più semplice possibile tutte le strutture ei luoghi adatti al cicloturismo. Per i ciclisti è una garanzia di qualità per poter beneficiare di un'accoglienza e di servizi adeguati durante tutto il percorso. Questa è quindi la garanzia per il cicloturista di trovare inizialmente queste strutture entro 5 km da una pista ciclabile. Poi è la certezza di avere tutta l'attrezzatura adeguata per la loro monta. Questi includono ripari per biciclette sicuri o kit di riparazione messi a loro disposizione. L'ufficio del turismo di Saint-Laurent-du-Var detiene il marchio Accueil Vélo dal 2018.

 


Accesso al Wifi gratuito, Classifica categoria II, Marchio turismoe handicap, Premio Regionale Dell'Innovazione Turistica :

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Weather forecast from yr.no, delivered by the Norwegian Meteorological Institute and the NRK

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